近期，商务部联合多部门发布《家政服务 居家保洁服务质量规范》行业标准征求意见稿，对日常保洁托管的服务流程、验收指标提出更细化的要求。作为深耕本地市场的专业机构，宁夏福佳家政服务有限公司第一时间组织技术团队研读新规，结合一线实操经验，为同行和用户梳理关键变化。

新规下的三大核心调整

过去日常保洁托管常因“干净与否”缺乏量化标准产生纠纷。新规首次明确分区域、分材质作业流程，例如厨房重油污区需采用“软化-分解-擦拭”三步法，卫生间台面消毒作用时间应≥5分钟。这要求服务商必须建立标准化培训体系。

家电清洗养护：从“表面擦”到“深度拆”

家电清洗养护板块变化尤为突出。新规建议空调、油烟机等深度清洗需记录拆洗前后风轮扭矩值、滤网透光率等数据。我们实测发现，未按规范拆洗的油烟机，三个月后风量衰减可达23%。因此，宁夏福佳家政服务有限公司：日常保洁托管，家电清洗养护，月嫂育儿陪护，新居开荒保洁等业务均需嵌入数字化验收环节。

落地执行的两点建议

对中小家政企业而言，可优先从以下方面着手：

• 工具分色管理：不同区域抹布采用红、黄、蓝、绿四色区分，杜绝交叉污染；
• 服务留痕：托管服务每次上传3张关键节点对比图，便于客户远程验收。

月嫂育儿陪护虽未在此次标准中细化，但日常保洁的标准化思路可平移至母婴环境消杀环节。

标准化不是束缚，而是降低沟通成本、提升复购率的杠杆。建议用户在选择服务商时，主动询问其作业指导书版本及验收工具。宁夏福佳家政服务有限公司已启动全员新规轮训，并将于下月上线托管服务电子报告系统，让每一次保洁都有据可查。